Uno de los mayores desafíos del mundo de los donantes individuales es la etapa de la fidelización, ya que requiere un compromiso de parte de las y los donantes como de la organización para asegurar su retención y convertirlos en donantes longevos.
Es necesario mantener canales de comunicación constante para informar sobre los logros y las metas que aún faltan alcanzar, las ambiciones programáticas, testimonios de impacto, entre otros, todo a través de una comunicación amigable y transparente, con el fin de generar un compromiso emocional con las socias y socios.
A continuación le presentamos un mapa de acciones para lograr la fidelización, para visualizarla haga clic aquí, o si lo prefiere puede ver la presentación como video a continuación:
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