11. Shared Services

1 min. readlast update: 05.13.2021

Un Centro de Servicio Compartido o Shared Service Center es una unidad de negocio la cual presta un servicio común a múltiples clientes. 
En el caso de Plan International, desde el área de Business Development & Comunicaciones se ha generado un pilotaje de Centro de Servicios Compartidos entre El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua. Esta iniciativa corresponde a una acción de transformación para mejorar el desempeño de los países referente al mercado de Donantes Individuales.
A continuación se encuentra una presentación con los puntos relevantes para la implementación de este Centro de Servicios Compartido como: beneficios, estructura, roles y más. Puede acceder aquí

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