Help CenterHay una cantidad de indicadores de desempeño (KPI’s) aplicables al área de recaudación de fondos, cuáles deben ser utilizados para medir el nivel de eficiencia y eficacia en un determinado momento de la estrategia de recaudación de fondos que esté siendo implementada por cada oficina. Sin embargo, hay algunos KPIs que siempre deben ser considerados y son una base estándar. Para mayor detalle consulta la Guía de Métricas - KPI's 2.0
Actualmente el proceso de monitoreo de la eficacia del proceso de recaudación de fondos de una oficina se puede medir a través de 2 grandes procesos:
- Local Fundraising Dashboard: es una herramienta creada para ayudar a la gestión de la medición de la eficacia de las campañas de recaudación de fondos locales de forma mensual, a través del uso KPIs. La herramienta permite incorporar datos locales alrededor del proceso de transformación local y aceleradores de recaudación de fondos y también provee insights del progreso de aplicación de la estrategia global de recaudación de fondos, y en especial de Recaudación de Fondos Locales y Nuevos Mercados de Recaudación de Fondos según la Decisión Estratégica 3 (puede refrescar sus conocimientos sobre La Estrategia Global de Recaudación de fondos aquí) ¿Qué es? Esta herramienta les ayudará a visualizar el desempeño del manejo local de recaudación de Fondos. ¿Cada cuánto se mide el desempeño? Mensualmente. ¿Cuáles KPI’s se miden?
- Reportes Trimestrales: como parte de las gestiones globales de medición y proceso de reportería se ha designado la presentación de reportes periódicos (cada 3 meses) que permitan generar insights, discusiones y aceleradores para tener una adecuada toma de decisiones y rendición de cuentas para que el liderazgo regional pueda conocer el estado de cada una de las oficinas locales. Dentro de cada reporte se toman en cuenta los KPIs que la oficina local considere necesarios, sin embargo para el Desarrollo de Negocios, solo 3 KPIs son necesarios: Fondos asegurados (permiten conocer la diferencia entre los fondos necesarios y los fondos adquiridos), Extensiones sin costo (permiten medir la cantidad de grants otorgadas en el periodo y que evitan necesitar recursos adicionales) y Denegaciones (Mide aquellos gastos que han sido considerados no-elegibles por una tercera parte, lo cual requiere que sean cubiertos por otras fuentes de ingreso) Las herramientas y guías para generar reportes trimestrales puede encontrarlas aquí.
